每天的隱形成本
從每個通路後台下載、開檔、複製、貼到主表——一個通路一套規矩,錯一格就出貨出錯。
Big5 還是 UTF-8、欄位叫什麼、地址拆幾欄、運費怎麼算……每家平台都不一樣。
檔期一到、訂單一爆,光是把單整理乾淨就要好幾個小時,還不能出錯。
運作方式
從各通路下載檔到統一報表,中間繁瑣的整理工作全部自動化。
今天從各平台下載的訂單檔,全部放進來——不用分類、不用改檔名,程式自動辨識是哪個通路。
解析、去重、對應 SKU、挑出需人工確認的異常單(我們稱為「籽」),全部自動完成,每一步都留紀錄可追查。
一次產出主控表、黑貓物流單、ERP 匯入檔,直接拿來作業。
不只整合,還很細
每日撈單一張搞定,預購品項自動標色,直接拿來揀貨。
黑貓批次格式,自動切批、編碼正確、禁用字元自動處理,直接上傳。
對應鼎新等 ERP 格式,品號有問題的單先擋下,不讓整批匯入失敗。
金額為 0、個資被遮罩、SKU 對不到……怪怪的單自動挑出來給人看,絕不靜默丟掉。
還會跨日去重,平台重複下載的舊單自動跳過——同一筆訂單不會出兩次貨。
已支援 14 個通路,持續增加
我們的定位
ERP 什麼都做,但「多通路訂單整合」這件髒活,它們大多不碰。我們只做這一刀,做到深十倍。
真實案例
「散落在十幾個通路的訂單,本來每天要人工整理到很晚。現在放進去,主控表、物流單、ERP 檔一次產出。」
— 知名蔬食電商(OrderSmoothie 首個正式客戶)